当店へのよくあるご質問に関してのＱ＆Ａを掲載させていただきましたのでご参照下さい。
なお、その他のご質問ついてはメールにてご連絡下さい。


Ｑ１．注文メールを送ったにもかかわらず「注文確認」のメールがとどきません。

Ａ１．ご注文の際にご入力頂いたお客様のメールアドレスに入力ミスがある可能性が考えられます。
メールにてお問い合わせいただければ、当社にてお客様のデータを確認いたします。
その際にお客様のお名前と住所などを必ずお書き添え下さい。

Ｑ２．１週間以上たちますが商品が届きません。どうすればいいのでしょうか？

Ａ２．お手数ですが、お客様のご注文番号とお名前、住所をメールにて当社までご連絡下さい。
当店で状況を確認し３日以内に折り返しご連絡差し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｑ３．注文したものと違う商品が届きました。

Ａ３．商品到着後７日以内にご連絡いただければ早急に対応させていただきますので、当店までご連絡下さい。

Ｑ４．お支払い方法について教えて下さい。

Ａ４．お支払い方法は「銀行振込」「代金引換」を選択できます。
カード決済はございません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｑ５．領収書は発行してもらえますか？

Ａ５．必要であればご購入後、ご連絡下さい。

Ｑ６．配送日時を指定したいのですが？

Ａ６．商品のお届け日及び時間指定などをご希望の場合はご注文の際に「備考欄」にてお伝え下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｑ７．注文してから商品がとどくまでに、どのくらいかかりますか？

Ａ７．ご注文後イージーオーダーでお作りしておりますので、１０日以内に発送させていただきます。

Ｑ８．商品を交換、あるいは返品したいのですが、どうすればいいのでしょうか？

Ａ８．原則としてはできませんが送料はお客様のご負担となります。 メールにてお問い合わせ下さい。
尚、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
サイズ交換は対応させていただきますので、まずメールにてお問い合わせ下さい 。
送料は原則お客様のご負担となります。
※交換は未使用の商品のみに限ります。
また７日以上経過した商品についてはいずれの場合でも、交換、返品、及び返金には応じられませんので、
ご了承下さい。

Ｑ９．不良品がとどきました。

Ａ９．お届けした商品に万一汚損、破損等あるいはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたら、
交換商品を送らせて頂きますので、メールにてご連絡下さい。
この場合、返品の際に発生する手数料及び、送料などはすべて当社が負担いたします。

Ｑ１０．サイズを測る時、一番大事なのはどこですか？

Ａ１０．大事なのは胸囲です。一番太いところで、気になるときは１cm位余裕を持って、測ってくだされば結構です。

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